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판매 시스템
알리스 썸니아 에서 판매중인 상품은 말레이시아, 캄보디아, 라오스 의 명품샵에서 국내 판매가 보다 저렴한 상품만 등록하고 판매합니다.
이렇게 판매할 수 있는 이유는 위 동남아 국가들의 명품샵에서는 2~3개월에 한번씩 VIP SALE 중인 상품이기 때문이며 이와 같은 문제로 수량 제한 및 SALE OFF 시에는 부득이하게 품절 처리 or 상품이 삭제될 수 있습니다.
또한 의류 및 신발과 같은 사이즈가 나뉘는 상품들은 판매가 불가한점 양해 바랍니다.
해외 현지 직원이 백화점 명품관에서 직접 구매하기 때문에 100% 정품인것을 믿고 구매하셔도 되며 현지에서 이중포장으로 안전하게 국내로 오면 제품의 하자 및 정.가품 여부를 다시한번 확인하고 통과된 제품을 배송해 드립니다.
품질보증 정책
가품시 150% 보상해 드립니다.
알리스 썸니아는 해외 (동남아지역) 브랜드샵에서 직접 공수하여 배송합니다.
또한 국내에 도착후 국내 관리자가 다시한번 직접 검수후 고객님께 발송해 드리립니다.
이러한 노력에도 불구하고 불가피하게 상품이 가품으로 확일될 경우 구매하신 금액의 150%를 보상해 드리고 있습니다.
환불 정책
반품절차
상품 수령 후 가품 및 상품에 하자가 있을 경우 7일 이내에 알리스썸니아 고객센터 전화 및 문자로 반품 신청을 해주세요.
- 고객센터 : 010.8420.5416
환불절차
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